כשמישהו מאחר, נוטים לחשוב שהוא לא אחראי. כשאנחנו מאחרים, הסיבה היא הפקקים. הפער הזה בין האופן שבו מסבירים את עצמנו ואת האחרים הוא מההטיות היציבות בפסיכולוגיה החברתית.
ההטיה מתעצמת כשיודעים מעט על ההקשר של האדם, וזה בדיוק המצב ברוב המפגשים.
בעבודה מקצועית זו אחת הסיבות לנוסחים כמו לא משתף פעולה או חסר מוטיבציה. ההתנהגות מיוחסת לאופי במקום לתנאים, ואז מפסיקים לחפש את החסם האמיתי.